一說到關(guān)于疫情防控措施再見！酒店要怎樣快速復(fù)蘇，搶占市場？和疫情酒店入住點評相關(guān)的題，總是能引起不少人的關(guān)注，下面小編為你帶來解。

目前，疫情已經(jīng)解除，酒店運營近期開始恢復(fù)。但由于疫情尚未結(jié)束，人們出行依然謹慎保守。2023年，酒店經(jīng)營將由暖轉(zhuǎn)冷。

在此形勢下，酒店經(jīng)濟如何逆勢增長？如何提高核心競爭力？

1、堅守初心，做“平安酒店”

“陽”好了之后，人們會更加注重健康，健康安全、健康住宿將成為消費者決定是否入住酒店的重要因素。

因此，酒店應(yīng)該把健康和安全放在第一位。例如升級防疫衛(wèi)生標準，定期對公共區(qū)域、廚房、客房進行全面清潔消，制定專項清潔標準，落實防疫清潔措施。要有預(yù)案、有突發(fā)事件，戴口罩、掃雙碼、測體溫、登記、設(shè)臺賬、規(guī)劃進出路線，一切責(zé)任都要記錄到位。

2、提高品質(zhì)、改善服務(wù)

首先，我們要把客人當(dāng)作家人一樣對待，“一切以客人為中心”，以周到、熱情、周到的服務(wù)為每位客人提供美好的住宿和餐飲體驗。讓客人成為酒店品牌的代言人，而不是靠房源來吸引客人。

其次，要提高內(nèi)功，讓客戶服務(wù)更加規(guī)范，保證每一位員工在顧客進店刻保持良好的服務(wù)態(tài)度。

同時，我們創(chuàng)新開發(fā)自己的特色產(chǎn)品。

3、主動把握客流

首先，積極參與OTA活動，通過活動參與、完善展示信息、廣告投放和高質(zhì)量評論來提高自己的排名和曝光度。

其次，我們注重外部網(wǎng)站介紹部分的關(guān)鍵詞展示，每天定期上傳消圖片和“安全”系列標簽展示，進一步促進客人瀏覽。

最后，調(diào)整運營策略。在保證房間基本租金的同時，將閑置房間設(shè)置為中短期出租或中長期出租。根據(jù)自己酒店的情況調(diào)整1-3個月或者1個月到1年的租期長度，上架一些。租賃。

4、“粘住”本地客戶

該酒店將于2022年推出在線會員系統(tǒng)，但目前成績平平。

如何將原來的一次易轉(zhuǎn)變?yōu)闀T池中會員的聚集和積累？

如何將普通用戶轉(zhuǎn)化為多次消費、更具粘性的用戶，吸引更精準的客戶，需要營銷部門持續(xù)努力。

另外，為了避免重數(shù)量輕質(zhì)量，引進大量沒有消費潛力的僵尸會員，可以考慮結(jié)合績效計劃有針對性地發(fā)展會員和付費門檻，或者邀請購買了套餐的客人。一定數(shù)量的產(chǎn)品加入。

同時，為了促進會員活躍度，建議定期開展會員活動。

5、打造“智慧酒店”

目前，酒店已配備迎賓機器人、自助入住退房機、送貨機器人等智能設(shè)備。

這是我們的優(yōu)勢，但如何最大限度地利用現(xiàn)有的智能設(shè)備，進一步提高配送機器人送餐、送餐的利用率，讓咨詢機器人真正達到咨詢效果，讓科技更多地服務(wù)消費者，還有待解決。讓智能設(shè)備成為提升酒店競爭力的有效工具任重而道遠，值得繼續(xù)探索。

疫情防控措施再見！酒店要怎樣快速復(fù)蘇，搶占市場？和疫情酒店入住點評的相關(guān)題，本文已有詳細的解，希望能幫助到大家。