本篇文章主要給大家介紹關(guān)于新消費(fèi)盛典l商道縱橫董事、合伙人郎華零售消費(fèi)品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展機(jī)遇及轉(zhuǎn)型路徑和氣溫變化對(duì)消費(fèi)行為的影響的這類的話題，希望能得到大家的喜歡。

2023年8月10日，上海文廣新聞傳媒集團(tuán)主辦的第六屆【新消費(fèi)盛典】界面新聞在上海新天地朗廷酒店成功舉辦。商道縱橫董事、合伙人郎華發(fā)表了《零售消費(fèi)品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇與轉(zhuǎn)型路徑》的主題演講。

界面新聞邀請(qǐng)了長(zhǎng)江商學(xué)院、尼爾森IQ、陽(yáng)獅集團(tuán)、奧緯咨詢、艾瑞咨詢、商道縱橫等多家知名機(jī)構(gòu)高管。與此同時(shí)，恒星重力、BeautyONE、永璞咖啡、后派莊園、柔帕德、深圳市益奇生物科技有限公司、松鶴樓等品牌高管也上臺(tái)分享。出席活動(dòng)的嘉賓圍繞盛典“新業(yè)態(tài)、新品牌、新增長(zhǎng)”的主題發(fā)表了多場(chǎng)主題演講和圓桌對(duì)話。據(jù)統(tǒng)計(jì)，典禮當(dāng)天有近20家媒體同步直播，在線人數(shù)超過(guò)600萬(wàn)人。

參加本次盛典的品牌有伊利、康佳、唯品會(huì)、安徽新安堂健康管理有限公司、新寶、益海嘉里金龍魚(yú)、六白影視、恒星引力、上影、施華蔻、光明乳業(yè)、溫莎KTV、富光、厚派等莊園、Aqara、手寶、山外山、優(yōu)衣庫(kù)、林清軒、UNNY、RNW如薇、太平鳥(niǎo)童裝、毛哥平、得物App、筑米科技、穆迪、阿姨、中銀消費(fèi)金融、芝士博士、瑞幸咖啡、和福拉面、VOSS、絕味鴨脖、聯(lián)合利華食品策劃、艾倫之家、塔可鐘、歐普變頻風(fēng)扇燈、皇家寵物食品……等100多個(gè)品牌。

以下為商道縱橫董事、合伙人郎華《零售消費(fèi)品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇與轉(zhuǎn)型路徑》主題演講實(shí)錄（——）

謝謝樓主的介紹。非常榮幸今天能夠參加新消費(fèi)論壇。其實(shí)剛才主持人提到我們現(xiàn)在處在一個(gè)每天都在變化的世界，所以看起來(lái)我們每天都會(huì)更加關(guān)注環(huán)境和社會(huì)。題，以及這些環(huán)境，包括氣候變化題，日益深刻地影響著我們的生活。

今天為什么要談?wù)摿闶巯M(fèi)品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主題？我們知道零售業(yè)和消費(fèi)品行業(yè)其實(shí)是連接著一個(gè)很長(zhǎng)的價(jià)值鏈，從原材料的采集，到生產(chǎn)，到物流，到我們的終端消費(fèi)，都涉及到能源的使用，以及價(jià)值鏈中許多人的福祉非常重要。今天我希望就這些題進(jìn)行探討，希望更多的消費(fèi)品零售企業(yè)能夠看到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

首先，我們來(lái)看看。眾所周知，“促消費(fèi)”在中國(guó)已經(jīng)成為我們整個(gè)國(guó)家的國(guó)策，也是非常重要的戰(zhàn)略方針。今年以來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了很多促進(jìn)我們消費(fèi)的政策，但是正如我們剛才介紹的，促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí)，肯定會(huì)帶來(lái)更多的產(chǎn)品生產(chǎn)，帶動(dòng)價(jià)值鏈，還可能生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。大量的能源消耗和資源消耗會(huì)帶來(lái)很多題。

讓我們給你一些數(shù)據(jù)。居民消費(fèi)產(chǎn)生的碳排放量占全社會(huì)碳排放量的53%。這是一個(gè)非常大的比例。我們?nèi)绾卧诖龠M(jìn)消費(fèi)的同時(shí)減少對(duì)環(huán)境和社會(huì)題的影響？事實(shí)上，在國(guó)家最近出臺(tái)的20條促進(jìn)消費(fèi)的政策中，我們可以看到國(guó)家已經(jīng)把綠色作為我們促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)消費(fèi)的背景。無(wú)論是大宗產(chǎn)品的消費(fèi)，還是一些農(nóng)村消費(fèi)的拉動(dòng)，還有一些服務(wù)業(yè)的消費(fèi)拉動(dòng)，在這樣的促消費(fèi)政策中，我們可以看到很多促進(jìn)綠色消費(fèi)的舉措，比如大宗商品其中，消費(fèi)推廣新能源汽車和一些綠色家居可能非常重要。另外，很多新消費(fèi)企業(yè)也會(huì)提到在一些服務(wù)于消費(fèi)的服務(wù)中節(jié)省一些資源，減少物理浪費(fèi)。等等，這些都將成為我們促進(jìn)消費(fèi)的非常重要和具體的要求。

在促進(jìn)消費(fèi)的政策中，其實(shí)也有新型消費(fèi)，特別是綠色消費(fèi)被提到了非常重要的位置。因此，我們看到，推動(dòng)綠色消費(fèi)，就是要促進(jìn)我們的消費(fèi)增長(zhǎng)，全面提高我們的環(huán)境效益和社會(huì)效益。的一個(gè)重要方向。

我們看看我們的低碳可持續(xù)消費(fèi)到底是什么？可持續(xù)消費(fèi)有兩個(gè)層面。一是時(shí)間維度。既要滿足我們這一代人的消費(fèi)需求，又要滿足下一代人的消費(fèi)需求。今天無(wú)的消費(fèi)擴(kuò)張不能影響下一代的生活。生活方式和生活需要的滿足。另一個(gè)是空間的概念，希望能夠讓每個(gè)人實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)的生活，滿足每個(gè)人的消費(fèi)需求。說(shuō)到可持續(xù)消費(fèi)，從產(chǎn)品生命周期的角度來(lái)看，從原材料的采集，到制造，到包裝和物流運(yùn)輸?shù)较M(fèi)，到生命周期結(jié)束、回收等。各方面都可以兼顧能源利用、減少排放、減少資源消耗，重點(diǎn)提高價(jià)值鏈上個(gè)體的。最終的結(jié)果能夠給經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來(lái)凈收益，促進(jìn)我們的發(fā)展。

那么，為什么今天如此強(qiáng)調(diào)低碳消費(fèi)的影響呢？第一，可以減少經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)氣候變化的影響；二是可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以帶動(dòng)新的增長(zhǎng)領(lǐng)域、新的發(fā)展空間，最后還可以帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。需要。

這里有一個(gè)數(shù)據(jù)你可以看一下。按照目前氣溫上升趨勢(shì)，全GDP可能因氣候變化而損失10%。這個(gè)數(shù)據(jù)聽(tīng)起來(lái)可能比較大，但事實(shí)上，在最近的一些生活情況中，包括洪水、最近的洪水中，我們其實(shí)都看到了氣候變化導(dǎo)致的極端天氣帶來(lái)了更多經(jīng)濟(jì)損失的例子。

由消費(fèi)場(chǎng)景連接的價(jià)值鏈占全排放量的一半以上。如果改變生活方式，就可以顯著減少溫室氣體排放。

此外，綠色消費(fèi)也是高質(zhì)量發(fā)展非常重要的動(dòng)力。二氧化碳排放量實(shí)際上與GDP的增長(zhǎng)趨勢(shì)是一致的。比如2021年，二氧化碳排放增加值是6，全經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)實(shí)際上是59。因此，當(dāng)消費(fèi)復(fù)蘇時(shí)，我們也可以預(yù)測(cè)，消費(fèi)需求的反彈可能會(huì)帶來(lái)更多氣候變化的影響。如何推動(dòng)經(jīng)濟(jì)更加可持續(xù)、更高質(zhì)量增長(zhǎng)，是我們需要思考的題。

這里有一個(gè)數(shù)據(jù)給你。中國(guó)合作與發(fā)展委員會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示，如果消費(fèi)偏好不變，基準(zhǔn)情況是2020年至2025年的消費(fèi)趨勢(shì)。如果從2020年開(kāi)始，居民消費(fèi)的產(chǎn)品中有1%是綠色產(chǎn)品替代，實(shí)際上短期內(nèi)會(huì)造成一些調(diào)整，但從長(zhǎng)期來(lái)看，可能會(huì)對(duì)GDP、出口、家庭消費(fèi)、就業(yè)產(chǎn)生非常重要的推動(dòng)作用。因此，綠色消費(fèi)是高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

當(dāng)然，綠色消費(fèi)也能更好推動(dòng)外貿(mào)高質(zhì)量增長(zhǎng)。隨著氣候或資源等許多可持續(xù)發(fā)展題被納入各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政策制定中，我們?cè)趯?duì)外貿(mào)易中會(huì)遇到越來(lái)越多的貿(mào)易壁壘，這些壁壘可能與環(huán)境或社會(huì)題有關(guān)。歐盟最近的碳邊境調(diào)整稅可能會(huì)對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品類別產(chǎn)生影響。在歐盟之外，歐盟最近出臺(tái)了零森林砍伐法案。進(jìn)口到歐盟的產(chǎn)品，尤其是大宗原材料產(chǎn)品，如棕櫚油、大豆等產(chǎn)品，如果出現(xiàn)森林砍伐，就無(wú)法對(duì)外銷售?！锻赓Q(mào)十四五規(guī)劃》已將綠色貿(mào)易作為非常重要的發(fā)展方向。近年來(lái)，我國(guó)新能源產(chǎn)品出口占整個(gè)出口貿(mào)易的比重非常大。

與此同時(shí)，發(fā)展綠色消費(fèi)成為企業(yè)新的增長(zhǎng)空間，越來(lái)越多的品牌通過(guò)推廣綠色產(chǎn)品和服務(wù)吸引了越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者。例如，阿里巴巴和京東都推出了專門的綠色產(chǎn)品碳賬戶和銷售渠道。通過(guò)這樣的聚集，為越來(lái)越多的品牌開(kāi)辟綠色消費(fèi)提供了良好的空間。

很多人都在說(shuō)，綠色轉(zhuǎn)型意味著產(chǎn)品價(jià)值鏈的全面轉(zhuǎn)型，意味著大量的成本投入。這不是每個(gè)公司都能承受的，而且?guī)?lái)的好處也不是那么確定。以運(yùn)動(dòng)品牌PUMA為例。2016年，他們發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略《2025年可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略》，涵蓋10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。戰(zhàn)略發(fā)布后，受到疫情影響，但他們的營(yíng)收并沒(méi)有回落，還在增長(zhǎng)過(guò)程中供應(yīng)鏈的碳排放量也在持續(xù)下降。事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和碳排放水平的降低可以齊頭并進(jìn)。

另外，正如剛才提到的，ESG投資現(xiàn)在已經(jīng)成為主流，越來(lái)越多的投資者開(kāi)始關(guān)注所投資品牌的環(huán)境、社會(huì)和治理績(jī)效。當(dāng)一個(gè)新品牌創(chuàng)立時(shí)，如果能夠整合將社會(huì)關(guān)懷和環(huán)境績(jī)效融入到產(chǎn)品研發(fā)中，可能會(huì)獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。這是ROTHY'S品牌的列表。其創(chuàng)立之初就將可持續(xù)發(fā)展視為非常重要的定位，一直受到投資者的追捧和青睞。新品牌可以通過(guò)可持續(xù)發(fā)展獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

過(guò)去，消費(fèi)者注重性價(jià)比，但現(xiàn)在，他們對(duì)價(jià)值的要求提高了。因此，ESG表現(xiàn)可能會(huì)影響部分消費(fèi)者的判斷。如果一家公司信譽(yù)良好，可能會(huì)推薦給其他人。同時(shí)，ESG績(jī)效可以招募更好的人才，更好地建立信任。如果企業(yè)提高ESG績(jī)效，更好地關(guān)注一些多元化的可持續(xù)題，實(shí)際上可以更直接地促進(jìn)其業(yè)務(wù)并獲得消費(fèi)者的好感。

剛才提到的可持續(xù)生產(chǎn)和消費(fèi)，實(shí)際上是由供給端和需求端共同推動(dòng)的。在需求方面，要不斷增強(qiáng)消費(fèi)者意識(shí)，然后強(qiáng)化消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和購(gòu)買行為模式，并建立一些相應(yīng)的習(xí)慣。對(duì)于消費(fèi)品品牌來(lái)說(shuō)，需要推動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈的可持續(xù)轉(zhuǎn)型，比如制定戰(zhàn)略、設(shè)立目標(biāo)。通過(guò)公司內(nèi)部政策的執(zhí)行和管理體系的建立，最終可以促進(jìn)更多產(chǎn)品的推出，可以促進(jìn)更多可持續(xù)的營(yíng)銷，通過(guò)供需雙方的共同努力，最終可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的消費(fèi)和商業(yè)。

在過(guò)去的七年里，界面一直在進(jìn)行中國(guó)消費(fèi)者可持續(xù)發(fā)展研究，利用消費(fèi)者決策模型來(lái)了解產(chǎn)品的環(huán)境和社會(huì)績(jī)效如何影響消費(fèi)決策和配方。中國(guó)的低碳消費(fèi)者群體持續(xù)增長(zhǎng)。研究中的80多人都會(huì)對(duì)低碳消費(fèi)非常重視。我們也看到，越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)氣候變化有了非常直觀的認(rèn)知。例如，今年的調(diào)查群體中，有60多人能夠切實(shí)感受到氣候變化對(duì)他們生活的影響。將每個(gè)人的案制作成詞云。氣溫、高度、全變暖、災(zāi)害頻發(fā)等頻繁出現(xiàn)。如果品牌對(duì)消費(fèi)者每天感知到的變化做出反應(yīng)，實(shí)際上可以提高他們的商譽(yù)。

從性別來(lái)看，女性會(huì)更注重一些價(jià)值觀的表達(dá)，也會(huì)更注重使用低碳產(chǎn)品的體驗(yàn)。男性會(huì)對(duì)一些電子電器產(chǎn)品更加關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)較低。20-40歲群體更容易受到低碳信息的影響。有孩子的家庭對(duì)低碳產(chǎn)品和消費(fèi)的熱情更高。在不同的城市，人們對(duì)低碳消費(fèi)的認(rèn)知不同，比如對(duì)新領(lǐng)域的價(jià)格接受程度等。較高、二三線會(huì)關(guān)注服裝等低碳消費(fèi)品的表現(xiàn)。

當(dāng)想到低碳產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者首先想到的是電子電器，以及一些紙類清潔產(chǎn)品，以及汽車及配件產(chǎn)品。電子電器涉及能源使用，紙制品涉及一定的森林保護(hù)。這些可能會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)對(duì)低碳產(chǎn)品非常直觀的印象。消費(fèi)者會(huì)從不同的渠道獲取有關(guān)低碳產(chǎn)品的信息，接觸低碳產(chǎn)品會(huì)對(duì)他們的選擇產(chǎn)生非常直觀的影響。此外，可持續(xù)產(chǎn)品認(rèn)證是消費(fèi)者識(shí)別和購(gòu)買低碳產(chǎn)品的重要窗口。但目前中國(guó)消費(fèi)者對(duì)低碳產(chǎn)品和低碳標(biāo)簽的認(rèn)知度還不高。他們可能只對(duì)家用電器的能效標(biāo)簽認(rèn)知度較高，但對(duì)其他品類的相關(guān)低碳標(biāo)簽了解不多。

我們還將看到消費(fèi)者不太愿意接受產(chǎn)品溢價(jià)。70歲以上的人會(huì)接受10歲以下的保費(fèi)。在制作低碳產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，定價(jià)時(shí)會(huì)考慮這些因素。調(diào)查中超過(guò)一半的消費(fèi)者保持低碳消費(fèi)體驗(yàn)一年以上，每月可支配收入的20%至50%用于低碳產(chǎn)品，這仍然是較大的支出和比例。如果消費(fèi)者受到他人的惠益，比如朋友圈里的每個(gè)人都發(fā)布了低碳消費(fèi)信息，他們就會(huì)愿意相應(yīng)地購(gòu)買。未來(lái)，在私人空間，可以更加努力地推廣低碳產(chǎn)品和消費(fèi)。大多數(shù)消費(fèi)者相信未來(lái)會(huì)更美好，相信低碳消費(fèi)有助于實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)。

剛才我們提到了消費(fèi)者目前的認(rèn)知狀態(tài)、購(gòu)買意愿、行為模式等，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們也為大家提供了一個(gè)如何推動(dòng)轉(zhuǎn)型的總體框架。我們認(rèn)為，對(duì)于消費(fèi)品和零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要完善企業(yè)層面的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)的可持續(xù)治理體系，更好地建立指標(biāo)和相應(yīng)的目標(biāo)來(lái)推動(dòng)和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了。在產(chǎn)品層面，基于產(chǎn)品生命周期可以更好地識(shí)別環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的一些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。例如，在環(huán)境層面，我們需要關(guān)注能源的使用和廢物之間的關(guān)系。例如，循環(huán)經(jīng)濟(jì)和包裝廢物管理經(jīng)常被提及。例如，飲料行業(yè)對(duì)于水資源的保護(hù)和水生態(tài)的循環(huán)非常重要。在商品層面，除了關(guān)注產(chǎn)品、質(zhì)量和安全外，我們還需要關(guān)注可持續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推出。我們需要推動(dòng)負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷和可持續(xù)消費(fèi)的倡導(dǎo)，通過(guò)營(yíng)銷促進(jìn)消費(fèi)者獲得更好的認(rèn)知甚至參與?？沙掷m(xù)消費(fèi)。在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，供應(yīng)商需要將環(huán)境和社會(huì)題納入供應(yīng)商選擇中，在采購(gòu)原材料時(shí)，能夠確保采購(gòu)到更可持續(xù)的原材料。最后，在人才和社會(huì)發(fā)展方面，在類似于社區(qū)發(fā)展的社會(huì)項(xiàng)目中，我們通過(guò)公益行動(dòng)來(lái)保證生產(chǎn)源頭，比如提高農(nóng)民的生產(chǎn)水平等。只有建立這樣的框架，才能保證價(jià)值鏈上的每個(gè)人都能獲得共享價(jià)值。

本文主要講解關(guān)于新消費(fèi)盛典l商道縱橫董事、合伙人郎華零售消費(fèi)品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展機(jī)遇及轉(zhuǎn)型路徑和氣溫變化對(duì)消費(fèi)行為的影響的相關(guān)熱議內(nèi)容，希望能幫助到各位。